Готовая CRM хороша, пока процесс совпадает с её логикой. Когда менеджеры ведут сделку в трёх местах, а половина полей в карточке не нужна, пишем свою: воронка, роли, документы и отчёты ровно под то, как продаёт ваша компания.
от300 000₽
Итог зависит от числа ролей и этапов сделки, того, переносим ли базу из старой CRM, и с какими системами обмениваемся данными
Это нижняя граница, а не итоговая цена. Точную сумму считаем после разбора задачи и фиксируем до начала работ.
Перечень работ, а не описание подхода. Под задачу состав уточняется: лишнее убираем, недостающее добавляем на оценке.
Этапы, поля и правила перехода повторяют то, как продаёт компания, а не шаблон из коробки.
Сайт, почта, телефон и мессенджеры попадают в одну воронку с источником.
Менеджер видит свои сделки, руководитель всю воронку, бухгалтерия только счета.
Счета, договоры и акты формируются из карточки по вашим шаблонам.
Конверсия по этапам, менеджерам и источникам без выгрузки в Excel.
Клиенты, сделки и история переносятся без ручного перебивания.
Отметьте работы, которые нужны вам, и увидите порядок суммы. Расчёт уйдёт вместе с заявкой.
| Включить в расчёт | Работа | Стоимость |
|---|---|---|
| Разбор процесса и постановкаКак работа идёт сейчас, где теряются данные, что система обязана закрыть. | 20 000–300 000₽ | |
| Проектирование базы данныхСтруктура хранения, которая переживёт рост компании без переписывания. | 50 000–850 000₽ | |
| Интерфейс системыЭкраны под сценарий сотрудника. Считается от числа разделов и сложности таблиц. | 120 000–2 300 000₽ | |
| Роли и права доступаКто что видит и правит. Нужно везде, где в системе больше одного отдела. | 60 000–600 000₽ | |
| Сбор заявок в одно местоСайт, почта, телефон и мессенджеры в единый поток без потерь. | 35 000–600 000₽ | |
| Уведомления и напоминанияСистема сама сообщает о сроке ответственному, а о срыве руководителю. | 20 000–375 000₽ | |
| Формирование документовСчета, акты, накладные и договоры из данных системы по вашим шаблонам. | 30 000–600 000₽ | |
| Отчёты и выгрузкиЦифры считаются сами и выгружаются в Excel вместо ручной сборки к понедельнику. | 40 000–600 000₽ | |
| Обмен с внешней системой1С, CRM, склад или маркетплейс. | 45 000–1 200 000₽за систему | |
| Перенос данных из старой системыСправочники, история, остатки. Из нетиповой программы по верхней границе. | 70 000–1 900 000₽ | |
| Работа с телефонаДля тех, кто работает не за столом: склад, доставка, выезд. | 50 000–900 000₽ | |
| Запуск и обучение сотрудниковРазвёртывание, доступы, инструкция и разбор с людьми, которые будут в этом работать. | 50 000–900 000₽ |
Это оценка по порядку величины, а не смета и не оферта. В связке часть работ дешевеет, часть дорожает от специфики: точная сумма считается после разбора задачи и фиксируется до начала работ.
Проверяемые факты вместо слов о себе. Выдуманных кейсов в каталоге нет ни одного.
Внутренние системы учёта заявок, контрагентов и документов: облако аудиторской компании, документооборот консалтинговой компании, единый канал заявок. Кейсы в каталоге проектов.
Qvio, наше собственное веб-приложение, можно открыть и проверить: роли, данные и отчёты устроены так же, как в заказной CRM.
Процесс продаж укладывается в Битрикс24 или amoCRM.
Тогда дешевле настроить готовую CRM, и это мы тоже делаем в разделе «Интеграции».
Расскажите, что происходит сейчас. Ответим в течение рабочего дня, первая консультация ни к чему не обязывает.